淘宝虚拟商品争议处理规则是什么?
卖家应当按照订单约定的数量向买家交付虚拟商品,并确保其交付至买家的虚拟商品符合约定的使用目的和期限。
因虚拟商品产生的争议,买卖双方应当按照淘宝的要求提供相关网站的查询记录或者相关单位的书面证明进行举
卖家存在延迟交付情形的,在买家催告要求交付或申请退款的当日内仍无法交付的,交易支持退款买家;在买家催告要求交付或申请退款的当日内能或已履行交付义务的,淘宝网卖家按商品实际成交金额的5%(赔付金额低一元,高三十元以内)予以赔付买家后,剩余订单金额打款卖家处理,,天猫卖家依据天猫规则处置,订单作打款卖家处理。还有什么不懂的也可以咨询深圳智睿教育电商的老师!老师都会有耐心给大家讲解的。
网上开淘宝店靠谱吗_深圳智睿电商
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