店铺618复盘需要做什么

结束不能只结束了，店铺做复盘非常重要，不总结经验和问题，怎么能够进步呢？
1、数据情况：流量，成交，转化，询单量，每个客服的询单转化率，推广成本，推广roi, 毛利，净利，利润率，和去年的对比；
2、货品情况：每个单品流量，成交金额，转化率，利润，利润率，新品情况，老品情况，产品提升方向；
3、团队情况：包括分工，排班，好和不好的员工分析，接下来需要提升的方向和具体学习方法；
4、营销促销方案总结，包括经验和问题，给接下来活动的参考点；
5、竞争对手总结：数据情况，品类数据，页面截图，促销方案，营销方案，客服跟进等。
PS：如果这次618没有做好，不要幻想双11会有奇迹，需要从运营，产品，团队三个方面深度的刮骨疗伤。做的好的，总结经验深入细化。7月初，双11的产品可以上线了。今天成绩，明天低的起点。