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一、 电商基础运营
1、 淘宝的申请及资料准备（卖家开店指导）
2、 淘宝规则讲解
3、 如何安全到钻及各种方法（虚拟机、QT、YY等）
4、 运费模板设置、宝贝分类管理、子管理
5、 发布产品、图片上传与图片空间的分类管理（批量水印）
6、 营销型店铺装修：模板使用及制作、静态和动态店招设计、图片轮播、视觉营销装修等。
7、 客户服务：售前、售中、售后
8、 转化计宝贝描述的制作、对比营销等
9、 店铺宝贝布局:引流宝贝、利润主打宝贝、高端和边缘宝贝、潜力宝贝等
二、 客户的精准定 位包装
1. 买家网上购物心理剖析
2. 你的客户是谁（买家属性表）
3. 你的客户需求是什么
4. 你的客户顾虑是什么？如何解决
5. 如何让你的客户点击抑或购买你的宝贝
6. 如何让你的客户重复购买你的宝贝及转介绍你的宝贝
