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一、从零起步，计算机入门基础课：
从“零”起步、计算机的开机关机、计算机基础知识、鼠标
和键盘的使用、英文标准指法。
二、Windows 7操作系统：
桌面构成、窗口与对话框的操作、任务栏的使用、切换和设
置输入法、图标分类、文件、文件夹与磁盘的关系、建立文
件夹、文件与文件夹的重命名、复制移动文件、删除文件和
回收站的使用、创建快捷方式、资源管理器的使用、文件大
小单位换算、U盘和移动硬盘的使用等。
三、互联网办公：
使用Internet Explorer浏览器访问网站、设置Internet
Explorer浏览器主页、收藏夹的使用、上网查询信息、保存
网页中的文字和图片、发布商业信息、免费邮箱的申请、收
发信件、设置邮箱、利用附件发送文件、回复和转发电子邮
件、编排电子邮件正文、设置自动回复、网上下载MP3音乐、
在线看电影、下载文件、网上购物等。
四、Word文字处理：
建立和保存Word文档、输入状态切换、符号插入、选取文字
技巧、移动、复制文字、查找替换文字、文字格式编排、段
落格式编排、撤消和恢复操作、项目符号与编号、文字的分
栏、首字下沉、表格制作、表格边框和填充、中文版式应用
、格式刷的使用、艺术字、文本框、自选图形、插入剪贴画
、插入图片、图文混排、添加和修改页眉页脚、页面设置、
打印输出设置等。
五、Excel电子表格：
工作簿和工作表操作、单元格地址表示方法、数据类型、输
入数据方法、数值格式调整、表格边框底纹、单元格的合并
拆分、管理工作簿、公式计算、填充句柄、相对引用和
引用、求和按钮、建立图表、美化图表、记录单输入数据、
排序、筛选、分类汇总（实例讲解）、常用函数的使用（实
例讲解）、工作表页面设置和打印输出设置等。
六、PowerPoint幻灯片制作：
创建幻灯片、利用文本框输入文字、插入艺术字、使用自选
图形、设置幻灯片版式、母版的修改、应用设计模板、插入
图片、插入剪贴画、插入图表、表格制作、幻灯片切换设置
、添加切换动画、幻灯片动画、设置动画和声音、命令按钮
、制作超级链接、绘图笔的使用、幻灯片放映控制。
七、计算机系统维护：
计算机软件安装与删除、计算机基本故障检查与维修、计算
机应用杀毒软件应用、计算机系统文件管理。
八、电子邮件（E-mail）收发：
如何使用163来收发和管理邮件；收取含有附件的邮件时应注
意事项；电子通讯簿的使用方法；联系人的添加、删除；便
笺与日记条的编辑操作；任务与约会的设置方法。
九、办公设备使用：
电脑硬件日常维护，系统安装，软件安装、软件日常维护，
打印机、复印机结构维修使用，笔记本使用
